Política de Privacidade

Última atualização: 25/03/2026

A presente Política de Privacidade explica como a showerbath, titular do website showerbath.pt, recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais dos utilizadores, clientes e potenciais clientes.

Ao navegar no nosso website, contactar-nos ou utilizar os nossos serviços, o utilizador reconhece e aceita os termos da presente Política de Privacidade.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Email: pedidos@showerbath.pt
Telefone: 924 393 372

Caso a empresa tenha Encarregado de Proteção de Dados, poderá indicar aqui os respetivos contactos:
EPD/DPO: [nome e contacto, se aplicável]

2. Dados pessoais que recolhemos

Podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação, como nome e apelido;

• Dados de contacto, como email, telefone e morada;

• Dados necessários ao processamento de encomendas, faturação e entregas;

• Dados fornecidos através de formulários de contacto, pedidos de informação ou apoio ao cliente;

• Dados de navegação e utilização do website, incluindo endereço IP, páginas visitadas, data e hora de acesso, tipo de dispositivo e navegador, na medida estritamente necessária ao funcionamento, segurança e melhoria do website;

• Dados relacionados com comunicações comerciais, preferências e consentimentos, quando aplicável.

3. Finalidades do tratamento

Tratamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Gestão de pedidos de contacto e pedidos de informação;

• Processamento de encomendas, entregas, devoluções e apoio pós-venda;

• Faturação e cumprimento de obrigações legais, fiscais e contabilísticas;

• Gestão da relação comercial com clientes;

• Melhoria do funcionamento, segurança e desempenho do website;

• Envio de comunicações comerciais, campanhas, novidades ou promoções, quando exista fundamento de licitude adequado;

• Prevenção de fraude, abuso e utilização indevida dos nossos serviços.

4. Fundamento de licitude

O tratamento dos dados pessoais é efetuado com base em um ou mais dos seguintes fundamentos de licitude, consoante o caso:

• Execução de contrato ou diligências pré-contratuais, quando o tratamento seja necessário para gerir encomendas, pedidos ou relações comerciais;

• Cumprimento de obrigações legais, nomeadamente fiscais, contabilísticas e de segurança;

• Interesses legítimos da empresa, por exemplo para segurança do website, prevenção de fraude, melhoria do serviço e gestão administrativa;

• Consentimento, quando exigido, nomeadamente para determinadas comunicações comerciais ou tecnologias não essenciais.

O consentimento não é a base legal adequada para todos os tratamentos; em muitas situações, a base legal correta é a execução do contrato ou o cumprimento de obrigações legais. (Comisión Nacional de Protección de Datos)

5. Partilha de dados com terceiros

Os dados pessoais poderão ser comunicados a terceiros apenas quando tal seja necessário para as finalidades acima indicadas, incluindo:

• Prestadores de serviços tecnológicos, alojamento, manutenção e suporte do website;

• Prestadores de serviços de pagamento, transporte e logística;

• Prestadores de serviços de faturação, contabilidade ou apoio administrativo;

• Autoridades públicas, regulatórias ou judiciais, quando exista obrigação legal.

A empresa exige a todos os seus subcontratantes que tratem os dados pessoais de forma adequada, segura e em conformidade com a legislação aplicável.

6. Transferências internacionais de dados

Sempre que exista transferência de dados para fora do Espaço Económico Europeu, a empresa assegurará a adoção das garantias legalmente exigidas, nomeadamente cláusulas contratuais-tipo, decisões de adequação ou outros mecanismos legalmente admissíveis.

7. Prazo de conservação

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos, bem como para o cumprimento de obrigações legais aplicáveis.

De forma geral:

• Dados de contacto e pedidos de informação: pelo tempo necessário à resposta e acompanhamento do pedido;

• Dados de cliente e encomendas: durante a relação contratual e pelos prazos legais aplicáveis em matéria fiscal, contabilística e de garantia;

• Dados de marketing: até retirada do consentimento ou exercício do direito de oposição;

• Dados técnicos e de segurança: pelo período estritamente necessário à deteção, prevenção e resposta a incidentes de segurança.

8. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos do RGPD, o titular dos dados pode exercer, quando aplicável, os seguintes direitos:

• Direito de acesso;

• Direito de retificação;

• Direito ao apagamento;

• Direito à limitação do tratamento;

• Direito de oposição;

• Direito à portabilidade;

• Direito de retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie no consentimento;

• Direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo.

A CNPD explica que os titulares podem exercer os seus direitos diretamente junto do responsável pelo tratamento e, se não obtiverem resposta dentro do prazo legal ou entenderem que os seus direitos não foram respeitados, podem reclamar junto da CNPD. (Comisión Nacional de Protección de Datos)

Para exercer qualquer destes direitos, o utilizador poderá contactar-nos através de:
Email: pedidos@showerbath.pt

9. Reclamação junto da autoridade de controlo

Sem prejuízo de qualquer outra via administrativa ou judicial, o titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal:

10. Segurança dos dados

A empresa adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado, em conformidade com o dever de segurança previsto no RGPD. A CNPD refere expressamente a obrigação de garantir a segurança dos sistemas e do tratamento de dados. (Comisión Nacional de Protección de Datos)

11. Cookies

O website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o seu funcionamento, melhorar a experiência de navegação, analisar tráfego e, quando aplicável, personalizar conteúdos ou comunicações.

Sempre que legalmente exigido, será solicitado o consentimento do utilizador para a utilização de cookies não essenciais.

Para mais informação, consulte a nossa Política de Cookies.

12. Links para websites de terceiros

O website pode conter ligações para websites de terceiros. A empresa não é responsável pelas práticas de privacidade desses websites, pelo que recomendamos a leitura das respetivas políticas de privacidade.

13. Alterações à presente Política

A empresa reserva-se o direito de alterar a presente Política de Privacidade a qualquer momento, sempre que tal se revele necessário para refletir alterações legislativas, técnicas ou operacionais. A versão atualizada será publicada neste website com indicação da respetiva data de atualização.

14. Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através de:

Email: pedidos@showerbath.pt
Telefone: 924 393 372